Was sagt HTTP 404 tatsächlich aus?
HTTP-Status 404 (Not Found) bedeutet, dass der Server eine Anfrage erhalten hat, die Ressource unter der angegebenen URL aber nicht findet. Das Internet oder der gesamte Server müssen deshalb nicht ausgefallen sein. Bei einer 404-Seite hat die Kommunikation mit dem Server meist bereits funktioniert.
Häufige Ursachen
- Die URL wurde falsch eingegeben.
- Eine Seite wurde ohne Weiterleitung verschoben.
- Der Inhalt wurde gelöscht.
- Ein interner oder externer Link ist veraltet.
- Die Webanwendung erzeugt fehlerhafte Pfade.
Was können Besucher tun?
Prüfen Sie die Schreibweise der Adresse und entfernen Sie versehentlich angehängte Parameter. Öffnen Sie dann die Startseite derselben Domain und suchen Sie den Inhalt über die Navigation oder eine Suchmaschine. Funktioniert der Rest der Website, ist Ihr Internetzugang nicht unbedingt das Problem.
Wie erkennt man eine falsche URL oder eine entfernte Seite?
- Öffnen Sie die Startseite derselben Domain. Lädt sie, ist der Server grundsätzlich erreichbar.
- Achten Sie auf Tippfehler, doppelte Pfadbestandteile oder alte Suchparameter.
- Kam der Link von derselben Website, muss der Betreiber möglicherweise einen defekten internen Link korrigieren.
- Steht die Seite noch im Suchindex, obwohl sie 404 liefert, muss die Suchmaschine den Status erst neu erfassen.
Was sollte der Website-Betreiber tun?
Wurde der Inhalt verschoben und gibt es eine passende Ersatzseite, ist eine dauerhafte 301-Weiterleitung auf die neue URL sinnvoll. Wurde er ohne Ersatz entfernt, ist eine Umleitung sämtlicher 404-Seiten auf die Startseite irreführend. Korrigieren Sie auch interne Links und die Sitemap.
404, 410 oder Weiterleitung?
Bei einem Umzug leiten Sie auf die relevanteste neue Adresse weiter. Ist der Inhalt endgültig ohne Ersatz entfernt, passen 404 oder der ausdrücklichere Status 410. Der HTTP-Status soll die Realität beschreiben und Nutzer nicht nur zur Fehlervermeidung auf unpassende Seiten schicken.
404 und Suchmaschinenoptimierung
Ein einzelner 404-Fehler ist kein Drama. Schwierig wird es, wenn wichtige URLs verschwinden oder viele interne Links dauerhaft auf nicht vorhandene Ressourcen verweisen. Suchmaschinen brauchen einen zutreffenden Status, Besucher eine verständliche Fehlerseite mit hilfreichen nächsten Schritten.