Wann tritt der Fehler auf?
Bevor der Browser eine HTTPS-HTTP-Anfrage sendet, muss er eine TLS-Sitzung mit dem Server aufbauen. Verhindern Protokoll, Zertifikat oder ein Proxy den gültigen Handshake, kann Chrome ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR anzeigen.
Nur eine Website oder alle HTTPS-Seiten?
- Prüfen Sie mehrere andere HTTPS-Websites.
- Ist nur eine Domain betroffen, verwenden Sie den Website-Check.
- Scheitern viele HTTPS-Domains, prüfen Sie Gerätezeit, VPN, Unternehmensproxy, HTTPS-Inspektion und den Login eines öffentlichen WLANs.
Wenn Sie die Website verwalten
Vergewissern Sie sich, dass Port 443 wirklich TLS spricht und der Reverse Proxy das korrekte Protokoll zum Ursprung verwendet. Prüfen Sie anschließend Zertifikat, Zertifikatskette, Hostnamen und unterstützte TLS-Versionen.
Nicht identisch mit abgelaufenem Zertifikat
NET::ERR_CERT_DATE_INVALID beschreibt konkreter ein Problem mit dem Gültigkeitszeitraum des Zertifikats. ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR bezeichnet eine allgemeinere TLS-Störung.
VPN, Antivirus und HTTPS-Inspektion
Sicherheitsprogramme können eine TLS-Verbindung beenden und eine neue zum Server eröffnen. Auf verwalteten Firmenrechnern sollten Sie Organisationszertifikate nicht eigenmächtig entfernen, sondern die IT-Administration kontaktieren.
Was ist zu vermeiden?
Deaktivieren Sie die Zertifikatsprüfung nicht und umgehen Sie keine Warnungen auf Anmelde- oder Bezahlseiten, nur um eine Website öffnen zu können.