U kojoj fazi nastaje pogreška?
Prije slanja HTTP zahtjeva preko HTTPS-a preglednik mora uspostaviti TLS vezu s poslužiteljem. Ako protokol, certifikat ili posrednički proxy spriječe valjano TLS rukovanje, Chrome može prikazati ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR.
Razlikujte jednu stranicu od svih stranica
- Otvorite nekoliko drugih HTTPS web-stranica.
- Ako ne radi samo jedna domena, testirajte je pomoću provjere web-stranice.
- Ako brojne HTTPS stranice ne rade, provjerite sat uređaja, VPN, poslovni proxy, HTTPS inspekciju i prijavu na javni Wi-Fi.
Ako upravljate web-stranicom
Provjerite koristi li port 443 doista TLS i razgovara li obrnuti proxy ispravnim protokolom s izvorom. Zatim pregledajte certifikat, puni lanac, naziv hosta i podržane TLS verzije.
Nije isto što i istekao certifikat
NET::ERR_CERT_DATE_INVALID je određenije upozorenje o valjanosti datuma certifikata. ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR širi je problem TLS protokola.
VPN, antivirus i HTTPS inspekcija
Sigurnosni program ili poslovni proxy mogu prekinuti jednu TLS vezu i uspostaviti drugu. Na službenom uređaju ne uklanjajte certifikate organizacije, nego poteškoću prijavite administratoru.
Što izbjegavati?
Nemojte isključivati provjeru certifikata ili zaobilaziti sigurnosna upozorenja na stranicama za prijavu i plaćanje samo kako biste im pristupili.