1. Ethernet mit WLAN vergleichen
Testen Sie möglichst einen per Netzwerkkabel angeschlossenen Rechner. Ist Ethernet deutlich schneller, liegt der Engpass wahrscheinlich am WLAN. Sind beide Verbindungen langsam, prüfen Sie Modem, Anbieter, Tarif und die Netzauslastung.
2. Am selben Ort mit demselben Gerät messen
Gute Vergleiche ändern jeweils nur einen Faktor. Dasselbe Gerät, derselbe Testserver und etwa dieselbe Uhrzeit sind aussagekräftiger als beliebige Messungen mit wechselnden Telefonen.
3. Abstand und Hindernisse beachten
Wände, Stahlbeton, Metall, Stockwerke, Aquarien und Möbel dämpfen das Signal. Stellen Sie den Router möglichst offen und zentral auf, nicht in einen Schrank. Schon wenige Meter Standortänderung können den Empfang deutlich verbessern.
4. 2,4 GHz oder 5 GHz
2,4 GHz erreicht meist eine größere Entfernung und durchdringt Wände besser, ist aber oft stärker belegt. 5 GHz liefert über kurze Strecken häufig mehr Durchsatz. Vergleichen Sie beide Frequenzen am tatsächlichen Nutzungsort.
5. Funkkanäle und Nachbarnetze prüfen
In Mehrfamilienhäusern konkurrieren zahlreiche Netze um Sendezeit. Die automatische Kanalwahl hilft häufig, trifft aber nicht immer die beste Wahl. Werden Probleme abends stärker, kann Kanalüberlastung statt des Internettarifs verantwortlich sein.
6. Geräte einzeln vergleichen
Ein alter WLAN-Adapter, Energiesparmodus, Treiber oder die Begrenzung eines Smartphones kann die ganze Verbindung langsam erscheinen lassen. Vergleichen Sie mindestens zwei Geräte am selben Platz und untersuchen Sie zunächst einen einzelnen Ausreißer.
7. Hintergrundverkehr suchen
Cloud-Backups, Updates, Spielkonsolen, Fernseher und Rechner können Download und Upload auslasten. Besonders ein voller Upload lässt den Ping steigen. Wiederholen Sie die Messung ohne große laufende Übertragungen.
8. Nicht nur auf Mbps schauen
Videokonferenzen und Spiele hängen auch von Latenz, Jitter, Paketverlust und Stabilität ab. Ein hoher Spitzendurchsatz nützt wenig, wenn regelmäßig Pakete fehlen. Stockende Videoanrufe können daher trotz hoher Mbps auftreten.
9. Wann helfen Mesh oder ein zusätzlicher Access Point?
Bei schlechter Abdeckung hilft oft ein weiterer Access Point mit Ethernet-Backhaul. Mesh vereinfacht größere Gebäude, braucht aber eine gute Verbindung zwischen den Knoten. Ein Knoten mitten im Funkloch erzeugt nicht plötzlich eine zuverlässige Verbindung.
Schnelle Reihenfolge zur Diagnose
- Ethernet gegen WLAN testen.
- Nähe zum Router gegen Problemzimmer vergleichen.
- 5 GHz und 2,4 GHz messen.
- Ein Gerät gegen ein anderes prüfen.
- Ruhendes Netz gegen große Übertragungen vergleichen.
- Erst danach neue Hardware oder einen anderen Tarif erwägen.