Was bedeutet die verweigerte Verbindung?
Google Chrome verwendet ERR_CONNECTION_REFUSED, wenn die Verbindung zur Seite abgelehnt oder blockiert wird. Der Browser erhält keine gewöhnliche HTTP-Antwort. Mögliche Ursachen sind ein gestoppter Dienst, falsche Adresse oder Port, Firewall, Proxy, VPN oder lokale Netzwerkeinstellungen.
Zuerst das Ausmaß feststellen
- Öffnen Sie mehrere bekannte Websites. Scheitern diese ebenfalls, prüfen Sie das Gerät oder Netzwerk.
- Ist nur eine Domain betroffen, probieren Sie einen anderen Rechner oder Mobilfunk.
- Kontrollieren Sie die genaue URL. Bei lokalen Diensten und Entwicklungsumgebungen ist auch die Portnummer wichtig.
Dieser Vergleich ist hilfreicher als das wahllose Löschen sämtlicher Browserdaten.
Für Besucher
- Prüfen Sie, ob andere Websites funktionieren.
- Schalten Sie testweise VPN oder Proxy aus, sofern Sie sie verwenden.
- Probieren Sie einen anderen Browser oder ein privates Fenster, falls Erweiterungen eingreifen.
- Verbinden Sie sich erneut oder starten Sie den Router, wenn mehrere Seiten betroffen sind.
- Schalten Sie Firewall oder Schutzsoftware nicht dauerhaft ab. Ein kurzer Test ist nur sinnvoll, wenn Sie den Schutz sofort wiederherstellen können.
Fehlt die Verbindung auch auf anderen Geräten und Netzen, muss eher der Betreiber handeln.
Für Betreiber
Prüfen Sie die Ebenen nacheinander: DNS muss zur richtigen Adresse zeigen, der Webdienst auf dem erwarteten Port lauschen, die Firewall den Verkehr erlauben und der Proxy den Ursprung erreichen.
- Kontrollieren Sie mit dem DNS-Lookup A- und AAAA-Records. Ein alter IPv6-Eintrag kann anders reagieren als IPv4.
- Prüfen Sie den Prozess auf Port 80 oder 443 und die richtige Schnittstelle.
- Untersuchen Sie Firewall-, Security-Group-, WAF- und Hosting-Regeln.
- Testen Sie beim CDN auch die Verbindung zum Ursprungsserver.
- Lesen Sie Protokolle und vergleichen Sie das letzte Deployment oder Netzwerkänderungen.
REFUSED, NXDOMAIN oder Timeout?
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN heißt, dass ein Name nicht aufgelöst werden konnte. ERR_CONNECTION_REFUSED bedeutet, dass der Zielserver die Verbindung nicht angenommen hat. Bei einem Timeout dauert der Verbindungsaufbau oder die Antwort zu lange. Die Unterscheidung zeigt den richtigen Diagnosepfad.
Wie hilft splet.me?
Ist eine öffentliche URL erreichbar, kann der Website-Check die endgültige URL, HTTP-Status und Weiterleitungen zeigen. Ohne Verbindung kann er die konkrete Ursache nicht beweisen. Nutzen Sie die Schritte oben, um DNS-, Netzwerk- und Serverfehler einzugrenzen.