Što zapravo znači odbijena veza?
Google Chrome opisuje ERR_CONNECTION_REFUSED kao situaciju u kojoj se stranica ne može povezati ili je veza blokirana. Preglednik ne dobiva uobičajen HTTP odgovor. Uzroci mogu biti ugašen servis, pogrešna adresa ili port, vatrozid, proxy, VPN ili mrežna postavka.
Prvo utvrdite opseg problema
- Otvorite nekoliko drugih poznatih web-stranica. Ako i one ne rade, provjerite uređaj ili mrežu.
- Ako ne radi samo jedna domena, pokušajte na drugom uređaju ili preko mobilnih podataka.
- Provjerite cijeli URL. Kod lokalnih servisa i razvojnih okruženja važan je i broj porta.
Takva usporedba korisnija je od nasumičnog brisanja svih podataka preglednika.
Ako ste posjetitelj
- Provjerite radi li internetska veza za druge stranice.
- Privremeno isključite VPN ili proxy kao dijagnostički test.
- Pokušajte drugim preglednikom ili privatnim prozorom ako sumnjate na proširenje.
- Ponovno povežite mrežu ili usmjerivač ako više stranica ne radi.
- Nemojte trajno isključivati vatrozid ili sigurnosni softver; kratki test ima smisla samo ako zaštitu možete odmah vratiti.
Ako ista stranica ne radi ni na drugoj mreži, uzrok je vjerojatnije kod vlasnika.
Ako upravljate web-stranicom
Provjeravajte sloj po sloj: DNS mora pokazivati na ispravno odredište, servis mora slušati na očekivanom portu, vatrozid propuštati promet, a CDN ili obrnuti proxy mora moći dosegnuti izvor.
- U DNS provjeri usporedite A i AAAA zapise: zastarjeli IPv6 može raditi drugačije od IPv4.
- Provjerite sluša li proces na portu 80 ili 443 i ispravnom sučelju.
- Pregledajte pravila vatrozida, mrežne sigurnosti, WAF-a i hostinga.
- Za CDN/proxy testirajte povezanost s izvornim poslužiteljem.
- Provjerite dnevnike i posljednju objavu ili promjenu mreže.
REFUSED, NXDOMAIN ili timeout?
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN znači da DNS naziv nije uspješno razriješen. ERR_CONNECTION_REFUSED znači da veza do odredišta nije prihvaćena ili uspostavljena. Kod timeouta veza ili odgovor predugo čekaju. Razlikovanje simptoma pokazuje što dalje provjeravati.
Kako može pomoći splet.me?
Ako je javni URL dosegljiv, provjera web-stranice može prikazati završni URL, HTTP status i lanac preusmjeravanja. Ako veze nema, alat ne može dokazati točan razlog. Usporedite DNS, mrežu i poslužitelj prethodnim koracima.