Prvo provjerite naziv domene
Najbrža i najčešća provjera jest tipfeler. Ako jedna znamenka ili slovo nisu točni, DNS s pravom javlja da naziv ne postoji. Provjerite i poddomenu: www.example.com i example.com mogu imati različite DNS zapise.
Ako je naziv domene točan
- Otvorite neku drugu web-stranicu. Ako ni druge domene ne rade, vjerojatniji su lokalni DNS ili mrežni problemi.
- Privremeno isključite VPN ili privatni DNS ako ih koristite pa usporedite rezultat.
- Ponovno povežite mrežu ili usmjerivač ako više domena ne radi.
- Ako je potrebno, ispraznite lokalni DNS cache, ali tek nakon provjere javnih zapisa.
- Usporedite odgovor drugog javnog resolvera da biste otkrili zastarjelu predmemoriju ili delegaciju.
Ako ste vlasnik domene
Pokrenite DNS provjeru i pregledajte zapise A, AAAA, CNAME, NS i ostale potrebne vrste. Provjerite je li registracija aktivna, jesu li autoritativni poslužitelji pravilno delegirani i postoji li traženi zapis u zoni. Stari odgovori mogu ostati u predmemoriji do isteka TTL-a; DNS se ne mijenja istovremeno na cijelom internetu.
NXDOMAIN nije isto što i prazan DNS odgovor
Ako naziv postoji, ali nema zapis određene vrste, resolver može vratiti NOERROR bez odgovarajućeg zapisa. NXDOMAIN znači da traženi DNS naziv ne postoji. Nedostajući AAAA zapis na postojećoj domeni nije isto što i nepostojeća domena.
Što provjeriti nakon preseljenja domene?
- Pokazuje li registrar na ispravne autoritativne DNS poslužitelje?
- Je li na novim poslužiteljima doista kreirana DNS zona?
- Postoji li zapis za točan host koji otvarate?
- Odgovara li DNSSEC DS delegacija ključevima novog pružatelja?
- Je li neki prethodni odgovor još u predmemoriji do isteka starog TTL-a?
Kada pomaže promjena DNS resolvera?
Drugi resolver može pomoći ako trenutačni vraća zastarjele ili neispravne podatke. Ako domena stvarno nema valjane DNS zapise ili ima pogrešnu delegaciju, promjena resolvera ne može stvoriti konfiguraciju koja nedostaje.
Kada je problem samo na jednom uređaju?
Ako domena radi na telefonu preko mobilnih podataka, ali ne i na računalu, usporedite DNS cache, VPN, privatni DNS, datoteku hosts i sigurnosni softver. Ako ne radi nigdje, vjerojatniji je problem javnog DNS-a ili domene.