Guida

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN: come risolvere

Il resolver segnala che il nome richiesto non esiste. Controlla l'ortografia, i record e la cache DNS.

Controlla prima il nome del dominio

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN indica che il resolver non trova il nome richiesto. Verifica errori di battitura, punti, estensione e sottodominio. È diverso da un server web raggiungibile che restituisce un errore HTTP.

Se il dominio è corretto

Apri un altro sito, prova con una seconda rete e verifica lo stesso nome con un resolver pubblico. Una cache locale vecchia o una configurazione VPN può produrre risultati diversi da quelli di un altro dispositivo.

Se sei il proprietario del dominio

Verifica che la registrazione sia attiva, che i nameserver siano delegati correttamente e che i record previsti esistano nella zona DNS giusta. Controlla eventuali errori DNSSEC o modifiche di registrar.

NXDOMAIN non equivale a una risposta vuota

NXDOMAIN dice che il nome non esiste secondo il resolver. Un nome valido può invece non avere un certo tipo di record, per esempio un MX; questo non significa necessariamente che il dominio sia inesistente.

Dopo una migrazione

Confronta delega NS del registrar, zona DNS autorevole e record effettivi. Verifica TTL e cache, elimina vecchie deleghe errate e ricorda che diversi resolver possono vedere il cambiamento in momenti differenti.

Quando cambiare resolver DNS aiuta?

Un secondo resolver può aiutare a distinguere un problema locale o di cache da un problema della zona autorevole. Cambiarlo non ripara un dominio scaduto, una delega inesistente o record mancanti.

Quando succede soltanto su un dispositivo

Controlla VPN, software di sicurezza, file hosts, profili DNS, modalità offline e cache del sistema. Se altri dispositivi e reti risolvono il dominio, il problema è probabilmente locale.

Domande frequenti

NXDOMAIN significa che il sito web è offline?

Non necessariamente: il problema avviene prima della connessione HTTP, durante la risoluzione del nome DNS.

Devo aspettare la propagazione DNS?

Dopo una modifica possono essere presenti risposte in cache fino alla scadenza dei relativi TTL; verifica anche la delega autorevole.

Cambiare DNS a 1.1.1.1 risolve sempre?

No. Può aiutare a diagnosticare problemi di cache, ma non corregge una configurazione DNS non valida.

Che differenza c'è tra NXDOMAIN e record assente?

NXDOMAIN riguarda un nome DNS inesistente; una risposta valida senza record del tipo richiesto è diversa.

Fonti