Guía

ERR_NAME_NOT_RESOLVED: causas y solución

El navegador no consigue obtener una dirección IP válida a partir del dominio.

¿Qué significa realmente el error?

ERR_NAME_NOT_RESOLVED aparece cuando el navegador no logra convertir un nombre de dominio en una dirección IP utilizable. Ocurre antes de establecer la conexión con el servidor web.

Primeras comprobaciones rápidas

Revisa la dirección, prueba otro sitio y compara desde otra red o dispositivo. Consulta los registros DNS públicos y averigua si el fallo afecta a un solo resolvedor.

ERR_NAME_NOT_RESOLVED frente a NXDOMAIN

Ambos están relacionados con DNS, pero ERR_NAME_NOT_RESOLVED es un mensaje del navegador con varias posibles causas; NXDOMAIN es una respuesta DNS específica que indica que el nombre consultado no existe.

¿Qué puede hacer el visitante?

Comprueba VPN, proxy, configuración DNS, caché local y archivo hosts. Reiniciar la conexión puede ayudar en fallos locales, pero no repara una zona pública mal configurada.

Si eres el propietario del dominio

Comprueba que el registro está vigente, que los servidores DNS autoritativos son correctos y que existen los registros A o AAAA necesarios. Revisa delegaciones, DNSSEC y cambios recientes de proveedor.

Preguntas frecuentes

¿Es un problema del navegador?

Puede ser local, pero también puede deberse a la configuración o al estado del dominio público.

¿Sirve probar desde otra red?

Sí. Comparar redes y servidores DNS permite distinguir numerosas causas locales de fallos generales.

¿Es lo mismo que un error 404?

No. El 404 lo devuelve un servidor web; el error de resolución ocurre antes de llegar a él.

Fuentes