Što ta pogreška znači?
Prije uspostavljanja veze preglednik preko DNS-a traži IP adresu domene. Kod ERR_NAME_NOT_RESOLVED taj korak ne daje upotrebljiv rezultat. Za razliku od ERR_CONNECTION_REFUSED, gdje je adresa poznata, ali veza odbijena, ovdje preglednik možda uopće ne dopire do poslužitelja.
Najbrži koraci provjere
- Provjerite točan zapis domene i poddomene, uključujući sve znakove.
- Otvorite DNS provjeru i pogledajte A, AAAA ili CNAME zapise.
- Ako javni DNS zapis postoji, pokušajte s drugim uređajem ili preko mobilnih podataka.
- Ako domena ne radi nigdje, provjerite registraciju domene i poslužitelje imena.
ERR_NAME_NOT_RESOLVED i DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN određenije pokazuje da traženi DNS naziv ne postoji. ERR_NAME_NOT_RESOLVED širi je preglednički signal, koji se može pojaviti i zbog isteka vremena resolvera ili lokalnog DNS problema.
Što može učiniti posjetitelj?
Ako druge stranice rade, najprije provjerite tu domenu. Ako više domena ne radi, ponovno uspostavite mrežu, usporedite rad bez VPN-a ili privatnog DNS-a i po potrebi očistite lokalni DNS cache. Na Windowsu se za dijagnostiku često koristi ipconfig /flushdns.
Ako ste vlasnik domene
Provjerite delegaciju autoritativnih poslužitelja, postojanje DNS zone i zapis za točan naziv hosta. Nakon selidbe posebno provjerite DNSSEC: stari DS zapis s novim ključevima može uzrokovati odbijanje odgovora na validirajućim resolverima. Uzmite u obzir TTL i DNS predmemoriju.