Guida

ERR_NAME_NOT_RESOLVED: significato e soluzioni

Il browser non riesce a ottenere un indirizzo IP valido dal nome del dominio.

Che cosa significa l'errore?

ERR_NAME_NOT_RESOLVED appare quando il browser non riesce a tradurre il nome di dominio in un indirizzo di rete utilizzabile. Il problema avviene prima di aprire una connessione con il server del sito.

I controlli diagnostici più rapidi

Ricontrolla l'indirizzo, prova un altro sito e confronta la stessa pagina da un'altra connessione o dispositivo. Consulta i record DNS pubblici e verifica se il problema riguarda un solo resolver.

ERR_NAME_NOT_RESOLVED e NXDOMAIN

Entrambi riguardano la risoluzione dei nomi, ma ERR_NAME_NOT_RESOLVED è un messaggio del browser che può avere cause diverse; NXDOMAIN è una risposta DNS specifica secondo cui il nome non esiste.

Che cosa può fare un visitatore?

Controlla la VPN, il proxy, le impostazioni DNS, la cache locale e il file hosts. Riavviare la connessione può aiutare in caso di guasto locale, ma non ripara una zona DNS configurata male.

Se gestisci il dominio

Verifica la registrazione, i nameserver pubblicati, i record A e AAAA, la delega e DNSSEC. Un cambio di provider non si conclude soltanto modificando i record: controlla che siano i server autorevoli corretti a rispondere.

Domande frequenti

È un problema del mio browser?

Può esserlo, ma la causa può anche essere la registrazione o la configurazione DNS del dominio.

Cambiare la rete può aiutare a capirlo?

Sì. Confrontare reti e resolver diversi distingue molti problemi locali da quelli pubblici.

È uguale a una pagina 404?

No. Un 404 arriva dal server web, mentre un errore di risoluzione si presenta prima di raggiungerlo.

Fonti