Guides de dépannage internet et web
Recherchez un code d’erreur ou décrivez un problème pour comprendre les causes et les vérifications utiles.
GuideErreur HTTP 404 : page introuvableLe code HTTP 404 indique que le serveur ne trouve pas l’URL demandée. Vérifiez l’adresse, les liens et les déplacements.GuideErreur HTTP 403 : accès interditLe serveur comprend la requête, mais refuse l’accès. Les droits, l’authentification ou une protection peuvent intervenir.GuideErreur HTTP 502 Bad Gateway : comprendre et agirUne réponse 502 survient quand un proxy ou une passerelle reçoit une réponse invalide du serveur d’origine.GuideDNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN : causes et solutionsLe nom de domaine demandé est introuvable dans le DNS. Vérifiez l’orthographe, les enregistrements et les résolveurs.GuideERR_TOO_MANY_REDIRECTS : corriger une boucleDes redirections contradictoires entre HTTPS, serveur et CDN ou des cookies peuvent créer une boucle infinie.GuideERR_CONNECTION_REFUSED : connexion refuséeLa machine distante refuse la connexion. Vérifiez le service, son port, le pare-feu et la disponibilité du serveur.GuideVotre connexion n’est pas privée : que faire ?Un avertissement de confidentialité peut signaler un certificat TLS expiré, mal configuré ou non fiable.GuideERR_NAME_NOT_RESOLVED : domaine non résoluChrome ne parvient pas à traduire le nom de domaine en adresse IP. Vérifiez DNS, le cache et le réseau.GuideERR_CONNECTION_TIMED_OUT : délai dépasséLa connexion n’a pas été établie à temps. Vérifiez le réseau, le pare-feu et le serveur distant.GuideERR_EMPTY_RESPONSE : réponse vide du serveurLa connexion se termine sans réponse HTTP valide. Examinez l’application, le proxy et le réseau.GuideERR_NETWORK_CHANGED : changement de réseauUn passage entre Wi-Fi, données mobiles et VPN peut interrompre une requête et provoquer cette erreur.GuideERR_SSL_PROTOCOL_ERROR : échec de la connexion HTTPSLe navigateur ne parvient pas à établir une session TLS valide. Vérifiez le certificat, les protocoles, le proxy et le CDN.GuideNET::ERR_CERT_DATE_INVALID : date du certificatLe certificat peut être expiré, pas encore valide ou l’horloge de l’appareil incorrecte. N’ignorez pas l’alerte.GuidePourquoi mon Wi-Fi est-il lent ?Signal faible, canaux saturés, distance, appareils, routeur ou accès internet peuvent ralentir le Wi-Fi.GuideWi-Fi 2,4 GHz ou 5 GHz : comment choisir ?Le 2,4 GHz offre souvent une meilleure portée, tandis que le 5 GHz peut être plus rapide à courte distance.GuideQu’est-ce que le ping et la latence ?Le ping mesure le temps de réponse, pas le débit de téléchargement. Comprenez RTT, gigue et perte de paquets.GuideQu’est-ce que le CGNAT et ses limites ?Le CGNAT partage les adresses IPv4 publiques entre plusieurs utilisateurs, ce qui peut bloquer les connexions entrantes.GuideReconnaître les tentatives d’hameçonnageRepérez les faux expéditeurs, l’urgence artificielle, les domaines trompeurs et les demandes de mots de passe.GuideComment vérifier une boutique en ligne ?Examinez l’identité du vendeur, les retours, le paiement, le domaine et les avis indépendants.GuideSPF, DKIM et DMARC : quelles différences ?Comprenez les enregistrements DNS, l’alignement des domaines et les erreurs d’authentification e-mail fréquentes.